Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros
Información General
dravenitholux (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de edición de contenido de vídeo.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Nuestra sede se encuentra en C. Lope de Rueda, 53, 29190 Málaga, España.
Datos Que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera eficaz y mejorar tu experiencia de usuario.
Información de Identidad
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto que proporcionas al registrarte o contactarnos.
Datos de Uso
Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, funciones utilizadas y patrones de navegación.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de cookies necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios.
Contenido del Usuario
Archivos de vídeo, metadatos asociados y cualquier contenido que subas a nuestra plataforma para su procesamiento o edición.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios de edición y procesamiento de contenido de vídeo
- Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación en la plataforma
- Comunicación contigo sobre actualizaciones de servicios y soporte técnico
- Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Prevención de fraudes y garantía de la seguridad de la plataforma
Base legal: El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que nos otorgas, la ejecución del contrato de servicios, nuestros intereses legítimos para mejorar los servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales.
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por la legislación vigente:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del procesamiento bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@dravenitholux.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de seguridad, copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad periódicas.
Todos nuestros empleados y colaboradores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. Limitamos el acceso a tus datos personales únicamente al personal que necesita procesar dicha información para prestarte nuestros servicios.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más prolongado.
- Datos de cuenta: Hasta 2 años después del cierre de la cuenta
- Datos de uso: Hasta 25 meses para análisis estadísticos
- Contenido de usuario: Hasta 90 días después de la eliminación por parte del usuario
- Registros de seguridad: Hasta 3 años para fines de seguridad y cumplimiento legal
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de ciertos servicios técnicos. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas.
Todas las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Dudas Sobre Tu Privacidad?
Correo electrónico: info@dravenitholux.sbs
Teléfono: +34 963 233 211
Dirección: C. Lope de Rueda, 53
29190 Málaga, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.